Persoonlijke gegevens en privacy

Persoonlijke gegevens en privacy

Dit is de privacyverklaring van VERRERIES DUMONT S.P.R.L., hierna genoemd VD Pack. VD Pack hecht veel waarde aan veiligheid en privacy. Om uw privacy te waarborgen, handelt VD Pack in overeenstemming met de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden door VD Pack nimmer aan derden verstrekt, tenzij VD Packdaartoe wettelijk wordt verplicht of indien noodzakelijk voor het verlenen van diensten en de afhandeling van een bestelling in de webshop, zoals facturering, verzending. De afhandeling en levering van de bestelling zal plaatsvinden door koerierdiensten en externe transporteurs. In dat kader ontvangen zij persoonsgegevens van VD Pack met betrekking tot de betreffende bestelling. Er wordt vertrouwelijk omgegaan met het VD Pack -gegevensbestand.

VD Pack draagt zorg voor een passende mate en vorm van beveiliging van uw persoonsgegevens. Dit wordt onder andere gedaan door gebruik van een firewall die er zorg voor draagt dat onbevoegden niet bij uw gegevens kunnen komen en certificaten die data verkeer tussen uw computer en VD Pack versleutelen opdat derden de informatie niet kunnen lezen. Uitsluitend die medewerkers die hiertoe door VD Pack zijn aangewezen binnen het kader van de aan hen opgedragen taken hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

Als je gebruik maakt van de diensten van VD Pack heeft VD Pack bepaalde informatie van je nodig. Afhankelijk van de door jou gekozen product of dienst, worden de volgende gegevens door VD Pack verzameld en verwerkt.

Registratie bij VD Pack:

Persoonsgegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Ondernemingsnummer ;
Betaalmethode (creditcard of ideal), status van de betaling;
Gekochte producten.

Nieuwsbrief:

Voor- en achternaam;
E-mailadres.

Contactformulier & services:

Persoonsgegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Ondernemingsnummer ;
Betaalmethode (creditcard of ideal), status van de betaling;

Welke producten je hebt gekocht

Jouw gegevens leggen wij vast (onder andere het door jou gebruikte IP-adres) met het doel het samenstellen van gebruiksstatistieken, alsmede voor de beveiliging van de website. Hierbij maken wij op onderdelen gebruik van diensten van derden.

VD Pack zal informatie over jou voor de volgende doeleinden gebruiken:

Om jouw bestellingen af te handelen en je te informeren over het verloop daarvan;
Om retouren en retourbetalingen te kunnen verwerken;
Om vragen, klachten en/of contactverzoeken te kunnen verwerken en beantwoorden;
Om je commerciële informatie te verzenden, zoals informatie over artikelen, evenementen, aanbiedingen en acties van VD Pack ;
Om analyses te kunnen uitvoeren;
Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren.

Op de website van VD Pack wordt hier en daar gebruik gemaakt van cookies die door je browser worden opgeslagen op uw computer. Cookies worden gebruikt in het bestelproces om informatie over je bestellingen op te slaan, alsmede om boodschappenlijsten te bewaren. Ook wordt daarin informatie opgeslagen (zoals de instellingen van je pc) om een volgend bezoek aan onze website te vergemakkelijken. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. In dat geval kun je echter niet van alle mogelijkheden van onze website gebruik maken.